Téléconseiller / Téléconseillère en banque
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller(ère) clientèle au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Vous avez un très bon niveau d'anglais? Alors nous avons une opportunité pour vous ! Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre notre équipe. Basé(e) à Manosque, vous serez chargé(e) de traiter les appels (entrants) des clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins et à leur demande. Vos missions seront les suivantes : - Assurez le traitement des demandes des clients en anglais(gestion d'appels téléphoniques entrants, utilisation d'outils dédiés...). - Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client...). - Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours. - Renseignez les bases de données informatiques. Infos complémentaires Ce[...]
